Versandrichtlinie
Versandrichtlinie
Wann kann ich mit der Lieferung meiner Sendung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragseingang aus unserem Lager versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach dem Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem Standort. Wir entschuldigen uns für mögliche Verzögerungen, die auftreten können, wenn die Sendung Zollabfertigung oder -inspektion erfordert oder es zu Transportverzögerungen durch den Versanddienstleister kommt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail zur Verfügung gestellt. Sie können die Nummer verwenden und Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir haben einen festen Versandtarif von 5,99 USD für alle Ziele weltweit.
In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir weltweit. Falls Ihr Land möglicherweise nicht von unserer Logistik unterstützt wird, informieren wir Sie umgehend und nehmen die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vor. Für weitere Informationen zu unseren Zielorten kontaktieren Sie uns bitte unter service@berlintango.shop.
Wie kann ich meine Versandadresse ändern?
Änderungen der Adresse sind nur am selben Tag der Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich. Sie können uns unter service@berlintango.shop kontaktieren, um solche Änderungen anzufordern.
Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen, als die Rechnungsadresse meiner Karte?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an regulären Geschäftstagen, mit Ausnahme von Feiertagen, versendet. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versendet.